隨著信息網絡技術的不斷發展，各類大、中型組織的網絡信息化建設的設備資金投入日趨增加，其職能運行與計算機網絡的結合日趨緊密。計算機網絡的建設與發展使人們極大地開闊了信息視野、也極大地提升了辦公、生活中信息處理、傳播效率。與此同時人們在工作、生活中對網絡的依賴性也日益增強，網絡的維護管理負擔也日趨繁重。 各類規模大小不等、設備種類、數量不同的網絡設備機房廣泛分布于用戶各分支機構所在地域，由于欠缺與運行網絡的規模體系相對稱的運維系統，數量眾多的無人值守機房的物理運行環境狀況、動力配電狀況、設備運行狀況、人員活動狀況以及消防狀況的變化包括可能出現的危急狀況，均無法得到及時的發現和處理，也就很難被有效預見、防范和避免。因此，由于運行環境造成的網絡運行的不穩定和網絡設備的隱性壽命衰減，以及由地域樓宇間的距離和區隔造成的管理維護的不便所導致的綜合運維開銷和建設開銷相當巨大。